Top Car hire Autovermietung

      sleaclok schrieb:

      Ein kleiner Tipp aus aktuellem Anlass: Hatte bei TopCar am Flughafen gefragt, was eigentlich passiert, wenn der Flieger bei Ankunft so viel Verspätung hat, dass der TopCar Schalter schon zu ist.

      Die sehr freundlich erklärte Antwort war:

      Besonderns für solche Fälle bei der Online-Reservierung unbedingt die Flugnummer mit angeben falls bekannt, denn wenn die angegeben ist, müssen die (TopCar) Mitarbeiter warten, bis dieser Flieger auch wirklich gelandet ist, auch wenn das erst Stunden nach Schalterschluss ist.

      Nettes Detail, wusste ich bisher nicht.


      Hatten wir mal bei Top Car ... unser Flieger hatte 3 h Verspätung wg. Zwischenlandung auf Mallorca (Bordtoiletten waren defekt). Der Schalter war auch noch offen (wir sind noch zu üblichen Geschäftszeiten gelandet) ABER sie hatten unser Auto schon weitervermietet da wir nicht gekommen sind. Und es gab kein weiteres Auto das sie uns hätten anbieten können. Sie meinten da hätten wir halt Pech gehabt. Seitdem kein TopCar mehr. Das war wirklich nicht schön. Ich war kurz vorm verzweifeln. Aber das ist auch schon wieder 4 Jahre her ... hat sich vielleicht inzwischen auch verändert.
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      LG
      Val
      Inzwischen (seit wann eigentlich genau?) ist der frühere Anbieter "Top Car AutoReisen" jetzt in "Top Car" und "Autoreisen" getrennt mit jeweils eigenem Schalter am Flughafen.
      Sogar das Logo wurde aufgeteilt, der gelbe "Schwung" links gehört zur Firma "Autoreisen" :huh:

      In einer E-Mail-Reservierung von Ende Oktober 2016 und einer Papier-Rechnung Ende November ist beides als eine Firma "Top Car AutoReisen S. L. GmbH" ausgewiesen, inkl. Logo.
      Habe das nochmals im Detail nachgeschaut.
      Die Anbieter im Einzelnen nach der Aufteilung:

      Top Car AutoReisen S.L. mit den Internetseiten
      top-car-hire.com/de/
      topcar.es
      "Die mit dem neuen >Zick-Zack< - Logo"

      Inhaber: Top Car Autoreisen S.L
      C/ Los Peregrinos, 29 · Urbanización Industrial El Goro
      35200 Telde - Gran Canaria - Las Palmas, Spanien
      C.I.F.B-38045498

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      S.P. AutoReisen Rent a Car S.L mit den Internetseiten
      autoreisen.es
      autoreisen.com
      arcarhire.com

      "Die mit dem gelben (Straßen-) Balken - Logo"

      Inhaber: Special Prices Auto Reisen, S.L
      Calle San Francisco, 5,
      Edificio Santander Planta 8º, 38002 Santa Cruz de Tenerife
      Steuer-ID B38086500

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      Finde ich jetzt insgesamt mit den Logos ein wenig verwirrend und man kann sich gut vorstellen, dass Mietwagenbucher durchaus mal am "falschen" Schalter am Airport vorsprechen.
      @MichaelJ Willkommen im Forum!

      Da hast du ein super (Spott-)Preis! Aber welche Größe hat dann dein Mietwagen? Ich vermute Seat Mii oder Aygo ?
      Das wäre für 2 Erw. + 1Kind zu klein, um es aus meiner Sichtweise zu sehen. Wäre schön, wenn du noch schreiben würdest, was du für einen Mietwagen gebucht hast. Dann ist das vergleichen etwas einfacher...
      Gruß johny
      ... es kann alles schneller enden, als wie man denken kann ...
      Wir hatten in unserem Urlaub auch das Auto bei TopCar gemietet.
      Am 01.02 mit einem 10% Supersale Rabatt aus einem Newsletter reserviert und letztendlich für ein Fiat Punto (Polo Klasse) für 14 Tage 102€ bezahlt. 26.05-09.06

      Ob man Gepäck für 3 Personen und die drei Personen da reinkriegt kann ich nicht beurteilen, kommt auch auf das eigene Gepäck auf.
      Hatte gerade von TopCar eine Email zum Thema Versicherungen:

      "Reservieren Sie noch vor dem 31ten Januar und erhalten Sie unsere Super Versicherung SCDW kostenlos zu Ihrem Mietwagen auf Fuerteventura. Für Reservierungen mit Abhol- und Rückgabedatum zwischen dem 9ten Januar und dem 12 April 2019."

      Ansonsten gilt bei TopCar Autoreisen:
      "BASIS VERSICHERUNG (CDW) UND STEUERN INKLUSIVE
      Steuern und die Versicherungen CDW, TPL, TP und PAI sind bereits im Preis enthalten."

      Demnach ist, außer wie bei dieser Aktion, bei diesem Anbieter nicht (mehr?) die Komplettleistung, zuvor gab es auch eine Vollkaskoversicherung ohne Extras wie Reifen, Glas etc., die im Basispreis enthalten war.
      Und das führt dann zur Leistung von Kautionszahlungen, soweit man keine "Super Versicherung SCDW" abschließt.

      top-car-hire.com/de/impressum/mietbedingungen/

      Aus meiner Sicht ist es kritisch, daß lt. den vorstehenden Mietbedingungen die Super SCDW nicht leisten muß, wenn "Fahrlässigkeit" vorliegt. Dies ist schnell gegeben, im Allgemeinen wird die Leistung nur bei "grober Fahrlässigkeit" verweigert. Da kann man schnell den vermeintlich vorhandenen Versicherungsschutz riskieren.
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